「 パソコン・周辺機器 オフィス機器」のカテゴリにある「ビジネスフォン」について、選ぶときに押さえておきたいポイントやコツを解説しながら、各商品の比較と評価を行っていきます。
1.ビジネスフォンとは
ビジネスフォンは、オフィスや企業において効率的なコミュニケーションを実現するための電話システムです。従来の電話機と比べて、内線通話や転送機能、ボイスメール、会議通話、さらにはインターネットを利用したIP電話など、多彩な機能を備えています。これにより、スムーズに業務を行うことが可能となり、顧客対応の質も向上します。さらに、ビジネスフォンはエンタープライズ向けの大規模なシステムから中小企業向けのコンパクトなモデルまで、様々なニーズに応じた選択肢があります。
2.選び方のコツ
機能の多様性
ビジネスフォンを選ぶ際、機能の多様性を考慮することは非常に重要です。まず、必要な機能をリストアップしましょう。一般的には、通話転送、ボイスメール、内線通話、外線通話、会議通話、電話帳などが考えられます。次に、これらの機能が利用できるかどうかを確認し、各機種の特長や利便性を比較します。また、将来的な拡張性も考慮して、追加のアプリや機器との連携が可能かを調査することも大切です。さらに、ユーザーインターフェースの使いやすさやサポート体制も購入後の満足度に影響します。最後に、予算に応じた選択をし、実際にデモ機を試すことをお勧めします。
使い勝手
ビジネスフォンを選ぶ際は、以下のポイントを考慮することが重要です。まず、利用目的に応じた機能が必要です。例えば、内線通話や転送機能、留守番電話機能などが必要かどうか確認してください。次に、使いやすさを重視しましょう。操作が直感的であることや、ユーザーインターフェースがわかりやすい製品を選びます。また、電話機のサイズやデザインも確認し、オフィス環境に適したものを選ぶことが大切です。さらに、音質も重要です。通話品質が高い機種を選ぶことで、ストレスのないコミュニケーションが実現できます。最後に、サポート体制やメンテナンスが充実しているメーカーから選ぶと安心です。
拡張性
ビジネスフォンを選ぶ際に拡張性を考慮することは非常に重要です。まず、将来のビジネスの成長を見越して、増設が可能なシステムを選びましょう。例えば、最大何台まで追加可能か、必要なライセンスやハードウェアが容易に入手できるかを確認してください。また、PBX（私設交換機）のタイプや、クラウド型とオンプレミス型の違いについても理解しておくことが重要です。クラウド型は特に拡張性が高く、追加の機器や設定が不要な場合が多いです。さらに、各種の周辺機器、例えば電話機やヘッドセット、コンファレンス機などとの互換性も考慮してください。最後に、ソフトウェアのアップグレードや新機能の追加がスムーズに行えるかもチェックしておくと良いでしょう。これらの点を踏まえた上で、ビジネスフォンを選ぶことが、将来のニーズに応じた拡張性を確保するために重要です。
サポート体制
ビジネスフォンを選ぶ際にサポート体制を重視することは非常に重要です。まず、製品を購入する前に、メーカーや販売店のカスタマーサポートがどのようなサービスを提供しているのかを確認しましょう。具体的には、以下の点を考慮すると良いでしょう。1. サポートの連絡手段：電話、メール、チャットなど、どのような方法でサポートを受けられるか。2. サポート時間：平日だけなのか、24時間対応なのか。3. 返答の速さ：過去の評価やレビューで、サポートの対応速度についての情報を集める。4. インストールや設定サポートの有無：購入後の初期設定やインストールをサポートしてくれるサービスがあるか。5. 修理・メンテナンスサービス：製品に不具合があった場合の修理対応の速さや、必要な部品の取り寄せがスムーズかどうかも確認しておく。これらを総合的に検討し、サポート体制が充実しているメーカーや販売店から購入することで、安心してビジネスフォンを導入できるでしょう。
3.商品比較
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商品名 |
総合 |
|
機能の多様性 |
使い勝手 |
拡張性 |
サポート体制 |
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NTT αGX スター24ボタンカールコードレス電話機 |
67点 |
 |
70点 |
75点 |
60点 |
65点 |
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パナソニック デジタル VE-GD78DL-W |
82点 |
 |
85点 |
80点 |
ー |
ー |
|
HITACHI HI-D8PSWP II |
70点 |
 |
ー |
70点 |
ー |
ー |
|
NTT H106-TEL2(スリム)(PB) ハウディ・ホームテレホンS |
ー |
 |
ー |
ー |
ー |
ー |
|
日立/HITACHI HI-24E-TELSD |
ー |
 |
ー |
ー |
ー |
ー |
|
日立 HI-24F-TELSDA NETTOWER MX-0124 |
67点 |
 |
70点 |
75点 |
65点 |
60点 |
|
SAXA(サクサ) コードレス用電池パック BP3711L-A |
85点 |
 |
85点 |
90点 |
ー |
80点 |
|
日立/HITACHI HI-24E-TELSDA |
ー |
 |
ー |
ー |
ー |
ー |
|
パナソニック VE-GD27DL-W |
67点 |
 |
70点 |
80点 |
50点 |
ー |
|
パナソニック VB-F411KA-K パナソニック ラ・ルリエ La Relier 12キー電話機 |
60点 |
 |
60点 |
70点 |
ー |
50点 |
|
配線整理棒D（クリップヨウコウグD） |
57.5点 |
 |
50点 |
70点 |
50点 |
60点 |
|
日立/HITACHI ET-HANDSET-iE 受話器セット |
75点 |
 |
80点 |
ー |
75点 |
ー |
4.商品明細
NTT αGX スター24ボタンカールコードレス電話機
パナソニック デジタル VE-GD78DL-W
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| 総合：82点 親機のみの電話機で、迷惑電話対策機能や温度・湿度アラーム機能が搭載されている。大画面ディスプレイで4種類の情報を表示し、漢字や英数など多様な文字に対応している。 |
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| 機能の多様性 |
85点 |
高い |
| 使い勝手 |
80点 |
良好 |
| 拡張性 |
ー |
不明 |
| サポート体制 |
ー |
不明 |
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HITACHI HI-D8PSWP II
NTT H106-TEL2(スリム)(PB) ハウディ・ホームテレホンS
日立/HITACHI HI-24E-TELSD
日立 HI-24F-TELSDA NETTOWER MX-0124
SAXA(サクサ) コードレス用電池パック BP3711L-A
日立/HITACHI HI-24E-TELSDA
パナソニック VE-GD27DL-W
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| 総合：67点 親機のみで、子機なし。迷惑電話対策機能搭載、視認性の高いホワイト液晶。ワンタッチダイヤルとクイックダイヤル機能あり。 |
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| 機能の多様性 |
70点 |
親機のみ、子機なし。ワンタッチダイヤル2件、クイックダイヤル9件を登録可能。 |
| 使い勝手 |
80点 |
視認性の高い液晶・ダイヤルキーを備え、シンプルな操作性。 |
| 拡張性 |
50点 |
子機が必要で、子機がなければ電話帳機能は利用できないため、拡張性は制限される。 |
| サポート体制 |
ー |
不明 |
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パナソニック VB-F411KA-K パナソニック ラ・ルリエ La Relier 12キー電話機
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| 総合：60点 12キーのビジネスフォンで、中古品としての使用感や経年劣化がある可能性がある。 |
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| 機能の多様性 |
60点 |
基本的な電話機能のみ |
| 使い勝手 |
70点 |
シンプルな操作性 |
| 拡張性 |
ー |
不明 |
| サポート体制 |
50点 |
返品は初期不良に限り7日間 |
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配線整理棒D（クリップヨウコウグD）
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| 総合：57.5点 5本で1セットのプラスチック製配線整理棒で、クリップ端子内の配線を整理するためのツール。クリップ端子を傷めずらい。 |
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| 機能の多様性 |
50点 |
不明 |
| 使い勝手 |
70点 |
不明 |
| 拡張性 |
50点 |
不明 |
| サポート体制 |
60点 |
不明 |
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日立/HITACHI ET-HANDSET-iE 受話器セット
